Zásady ochrany osobných údajov
Vážime si váš záujem o našu webovú stránku. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Sveltura („my", „nás" alebo „naše") zhromažďuje, používa, uchováva a poskytuje osobné údaje v súlade s:
-
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú navrhnuté tak, aby platili celosvetovo a boli v súlade s platnými zákonmi na ochranu súkromia a ochranu údajov v krajinách a regiónoch, kde sídlia naši zákazníci.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetkých používateľov našej webovej stránky, vrátane osôb nachádzajúcich sa v Slovaška ako aj v akejkoľvek inej jurisdikcii, kde ponúkame naše produkty alebo služby, v súlade s platnými zákonmi na ochranu súkromia a údajov.
1. Prevádzkovateľ údajov
Subjektom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov na tejto webovej stránke je:
Názov obchodu: Sveltura
Názov spoločnosti: Rift Media LLC
Registračné číslo spoločnosti: 32-0840148
Adresa spoločnosti:
30 N. Gould St. STE R, Sheridan, Wyoming 82801, Spojené štáty americké
E-mail: Info@sveltura.com
Tel.: +1 (567) 246-0501
Prevádzkové hodiny podpory:
Pondelok – piatok: 9:00 – 18:00
Sobota – nedeľa: 10:00 – 15:00
Náš tím zákazníckeho servisu sa zvyčajne ozve do 12 – 24 hodín v pracovných dňoch.
2. Prístupové údaje a hosting webovej stránky
Pri návšteve našej webovej stránky sa prostredníctvom vášho prehliadača alebo zariadenia automaticky zhromažďujú určité informácie. Patria medzi ne:
-
Navštívené stránky
-
Dátum a čas prístupu
-
Množstvo prenesených údajov
-
URL adresa odkazujúcej stránky
-
Typ a verzia prehliadača
-
Operačný systém
-
IP adresa (anonymizovaná alebo skrátená, ak je to možné)
Tieto údaje sa používajú výlučne na zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a výkonu webovej stránky.
Právny základ:
-
Slovaška: Zhromažďujeme, používame, uchovávame, poskytujeme a spracúvame osobné údaje v súlade s platnými zákonmi na ochranu súkromia a údajov v jurisdikciách, kde pôsobíme a kde sídlia naši zákazníci.
Poskytovateľ hostingu webovej stránky
Našu webovú stránku hostuje:
Shopify International Ltd.
2nd Floor Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Írsko
Zásady ochrany osobných údajov Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
3. Súbory cookie a súhlas
Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na poskytovanie základných funkcií a zlepšenie vášho zážitku z prehliadania.
Typy používaných súborov cookie:
-
Nevyhnutné súbory cookie (napr. nákupný košík, funkcia pokladne)
-
Funkčné a štatistické súbory cookie (analytika Shopify)
-
Marketingové súbory cookie (iba tam, kde je to zákonne povolené)
Súbory cookie môžete spravovať alebo zakázať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie súborov cookie môže obmedziť niektoré funkcie webovej stránky.
Právny základ:
- Slovaška: Platné zákony na ochranu súkromia a údajov, vrátane zákonného zhromažďovania, oprávnených obchodných účelov, bezpečného spracovania a povoleného použitia osobných údajov.
4. Kontaktovanie nás
Keď nás kontaktujete e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára, spracúvame informácie, ktoré nám poskytnete (ako meno, e-mailová adresa a obsah správy), aby sme mohli odpovedať na váš dopyt.
Právny základ:
- Slovaška: Platné zákony na ochranu súkromia a údajov, vrátane zákonného zhromažďovania, oprávnených obchodných účelov, bezpečného spracovania a povoleného použitia osobných údajov.
Údaje sa vymažú po úplnom vybavení vašej žiadosti, pokiaľ sa neuplatňujú zákonné povinnosti uchovávania.
5. Zákaznícke účty a objednávky
Pri vytvorení účtu alebo zadaní objednávky zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce osobné údaje:
-
Celé meno
-
Fakturačná a doručovacia adresa
-
E-mailová adresa
-
Telefónne číslo (voliteľné)
-
Údaje o objednávke a transakcii
Tieto informácie sú potrebné na spracovanie a vybavenie vašej objednávky a poskytnutie zákazníckej podpory.
Právny základ:
-
Slovaška: Platné zákony na ochranu súkromia a údajov, vrátane zákonného zhromažďovania, oprávnených obchodných účelov, bezpečného spracovania a povoleného použitia osobných údajov.
Údaje sú uchovávané v súlade s platnými účtovnými, daňovými a obchodnými zákonmi.
6. Spracovanie platieb (Shopify Payments a PayPal)
Platby na našej webovej stránke sú bezpečne spracovávané prostredníctvom Shopify Payments a PayPal.
V závislosti od zvolenej platobnej metódy môžu byť príslušnému poskytovateľovi platobných služieb prenesené nasledujúce osobné údaje:
-
Celé meno
-
Fakturačná adresa
-
Platobné údaje (napríklad údaje o karte alebo účte PayPal)
-
Údaje o objednávke a transakcii
Neukladáme kompletné údaje o platobnej karte na našich serveroch. Platobné údaje sú spracovávané priamo poskytovateľmi platobných služieb v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov a bezpečnostnými štandardmi.
Shopify Payments
Shopify Payments prevádzkuje spoločnosť Shopify a jej pridružení spracovatelia platieb.
Zásady ochrany osobných údajov Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
PayPal
Ak si ako platobnú metódu zvolíte PayPal, osobné údaje sa prenášajú priamo spoločnosti PayPal.
Zásady ochrany osobných údajov PayPal:
https://www.paypal.com/privacy
Právny základ:
- Slovaška: Platné zákony na ochranu súkromia a údajov, vrátane zákonného zhromažďovania, oprávnených obchodných účelov, bezpečného spracovania a povoleného použitia osobných údajov.
7. Doprava a logistika
Na účely doručenia vašej objednávky zdieľame potrebné informácie (ako meno, doručovaciu adresu a telefónne číslo, ak bolo poskytnuté) s naším skladom alebo prepravnými partnermi.
Adresa skladu:
732 S Park St, Casper, Wyoming, Spojené štáty americké
Právny základ:
- Slovaška: Platné zákony na ochranu súkromia a údajov, vrátane zákonného zhromažďovania, oprávnených obchodných účelov, bezpečného spracovania a povoleného použitia osobných údajov.
8. Analytika a štatistiky webovej stránky
Používame základnú analytiku Shopify na pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s našou webovou stránkou (napr. zobrazenia stránok, zdroje návštevnosti a počet návštevníkov).
Tieto údaje sú agregované a anonymizované a nie je možné ich použiť na identifikáciu jednotlivých používateľov.
Právny základ:
- Slovaška: Platné zákony na ochranu súkromia a údajov, vrátane zákonného zhromažďovania, oprávnených obchodných účelov, bezpečného spracovania a povoleného použitia osobných údajov.
Nepoužívame pokročilé sledovacie nástroje tretích strán, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo pokiaľ nie sú výslovne povolené.
9. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše osobné údaje môžu byť spracované, uchovávané alebo prenesené do iných krajín, než je vaša vlastná, s cieľom uľahčiť celosvetové vybavovanie objednávok, dopravu, spracovanie platieb, hosting webovej stránky a zákaznícku podporu. Prijímame primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnými zákonmi na ochranu údajov.
Podnikáme primerané kroky na zabezpečenie toho, aby zahraniční príjemcovia spracúvali osobné údaje v súlade s platnými zákonmi na ochranu súkromia.
10. Vaše práva týkajúce sa ochrany súkromia
Podľa platných zákonov na ochranu súkromia a údajov na celom svete môžete mať právo na:
-
Prístup k vašim osobným údajom
-
Žiadosť o opravu nepresných alebo zastaraných údajov
-
Žiadosť o vymazanie, ak je to zákonne prípustné
-
Namietanie proti určitým spôsobom použitia vašich údajov
-
Odvolanie súhlasu, ak je spracúvanie založené na súhlase
Žiadosti je možné zaslať na:
Info@sveltura.com
Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu súkromia, môžete nás priamo kontaktovať, aby sme mohli váš podnet prešetriť a vyriešiť.
Môžete tiež podať sťažnosť príslušnému úradu na ochranu údajov alebo regulátorovi ochrany súkromia vo vašej krajine alebo regióne.
11. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to potrebné na splnenie ich účelu alebo na dodržanie zákonných, účtovných alebo regulačných povinností.
12. Odkazy na naše zásady
Obchodné podmienky: Obchodné podmienky
Zásady dopravy: Zásady dopravy
Zásady vrátenia a refundácie: Zásady vrátenia a refundácie
Zásady ochrany osobných údajov:Zásady ochrany osobných údajov
Zásady transakcií: Zásady transakcií
Kontaktná stránka: Kontaktná stránka
INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI
Názov obchodu: Sveltura
Názov spoločnosti: Rift Media LLC
Registračné číslo spoločnosti: 32-0840148
E-mail: Info@sveltura.com
Tel.: +1 (567) 246-0501
Prevádzkové hodiny podpory:
Pondelok – piatok: 9:00 – 18:00
Sobota – nedeľa: 10:00 – 15:00
Náš tím zákazníckeho servisu sa zvyčajne ozve do 12 – 24 hodín v pracovných dňoch.
Adresa spoločnosti:
30 N. Gould St. STE R, Sheridan, Wyoming 82801, Spojené štáty americké
Adresa skladu:
17 Jiráskova Banská Bystrica, Banská Bystrica Region, Slovakia